دسته بندی مطالب

فیلتر

از
تا
جستجو
گروه
مرتب شود با
به صورت
تيتر سوال
توليد برق از انرژي خورشيدي توليد برق از انرژي خورشيدي
لطفا با دفتر بازار برق تماس حاصل فرماييد.
07132344502
ميزان آمپر مورد نياز ميزان آمپر مورد نياز
بعد از نصب كولر گازي درصورتي كه فيوز قطع نمود جهت افزايش قدرت به امور مربوطه توزيع مراجعه كنيد.
طريقه تغيير رمز عبور و كد كاربري پيمانكاران؟؟ طريقه تغيير رمز عبور و كد كاربري پيمانكاران؟؟
به ستاد شركت دفتر فناوري اطلاعات و ارتباطات مراجعه فرماييد
ساعت پيك مصرف به چه ساعاتي از شبانه روز گفته مي شود؟ ساعت پيك مصرف به چه ساعاتي از شبانه روز گفته مي شود؟

به چهار ساعت اوليه شب ساعات پيك مصرف ميگويند.

دريافت هزينه تعرفه و امتياز برق شهري از روستا دريافت هزينه تعرفه و امتياز برق شهري از روستا
محل شما در حوزه اين شركت نمي باشد
جهت برقراري انشعاب محل مورد تقاضا نياز به احداث شبكه برقرساني مي باشد. با توجه به محدوديت بودجه شركت توزيع و كوتاه تر شدن زمان برقرساني چه كاري مي توان انجام داد؟ جهت برقراري انشعاب محل مورد تقاضا نياز به احداث شبكه برقرساني مي باشد. با توجه به محدوديت بودجه شركت توزيع و كوتاه تر شدن زمان برقرساني چه كاري مي توان انجام داد؟

با توجه به بخشنامه وزيرمحترم نيرو هر متقاضي كه درخواست نمايد مي تواند طرح برقرساني را شخصا انجام داده و از معافيت هزينه نيرورساني برخوردار گردد.

فرق تعرفه هاي آزاد با غير آزاد فرق تعرفه هاي آزاد با غير آزاد
به قسمت راهنماي مراجعين مراجعه فرماييد.
راهنمايي راهنمايي
استخدام نيروهاي پيمانكاري از طريق پيمانكار مربوطه صورت ميگيريد
درخواست مجوز حفاري درخواست مجوز حفاري
به بخش منتخب خدمات الكترونيكي/ثبت و پيگيري استعلام حفاري مراجعه كنيد.
جابجايي ستون برق جابجايي ستون برق
جهت درخواست جابجايي ستون برق به امور مربوطه مراجعه كنيد.
انتقال قبض برق انتقال قبض برق
لطفا به بخش راهنماي مراجعين سايت مراجعه كنيد
نحوه محاسبه قيمت انشعاب جديد نحوه محاسبه قيمت انشعاب جديد
هزينه هاي انشعاب برق در قسمت راهنماي مراجعين موجود مي باشد
نحوه محاسبه قبض برق نحوه محاسبه قبض برق
جدول تعرفه هاي سايت در قسمت راهنماي مراجعين موجود است
قيمت برق در ساعات مختلف قيمت برق در ساعات مختلف
به قسمت تعرفه ها در راهنماي مراجعين سايت مراجعه كنيد.
فراموش كردن كد رهگيري فراموش كردن كد رهگيري
با سلام
به دفتر آموزش مراجعه كنيد
صدور قبض جديد صدور قبض جديد
جهت دريافت قبض برق به دفاتر پيشخوان يا از طريق شماره 1521 اقدام فرماييد
پرداخت قبض باشماره اشتراك پرداخت قبض باشماره اشتراك
امكان مشاهده و پرداخت قبض با داشتن اطلاعات شماره پرونده و اشتراك در سايت شركت توزيع مقدور است
انشعابات باغشهري منطقه سياخ دارنگون انشعابات باغشهري منطقه سياخ دارنگون
به دليل عدم ارائه مجوز تغيير كاربري از امور اراضي استان امكان واگذاري انشعاب برق وجود ندارد
اشتباه در پرداخت قبض اشتباه در پرداخت قبض
به همراه همسايه به امور مربوطه توزيع برق مراجعه كنيد
اخلاف آمپراژ كنتور و فيوز اخلاف آمپراژ كنتور و فيوز
جريمه ميشويد
ميزان برق مصرفي روزانه شيراز يا استان فارس در در چند سال گذشته ميزان برق مصرفي روزانه شيراز يا استان فارس در در چند سال گذشته
به دفتر حراست شركت توزيع برق شيراز مراجعه كنيد
انشعابات مشمول معافيت كدامند؟ انشعابات مشمول معافيت كدامند؟

در صورتیکه متقاضی محترم یکی از شرایط زیر را داشته باشد و بتواند مدرک مربوطه را ارائه دهد, می تواند صرفا یک بار یک انشعاب تا سقف 25 آمپر تکفاز بصورت رایگان دریافت نماید. (تا پایان سال 1392) بدیهی است در صورت درخواست انشعاب با آمپراژ بیشتر مابه التفاوت باید توسط متقاضی پرداخت گردد.

1- متقاضیان انشعاب خانگی

الف) جانبازان گرامی بالای 25% جانبازی با ارائه معرفی نامه از امور ایثارگران با درج کد جانبازی

ب) آزادگان محترم با ارائه معرفی نامه از امور ایثارگران با درج کد مربوطه

ج) پدر ، مادر ، همسر و فرزندان شهدای گران قدر با ارائه معرفی نامه از بنیاد شهید با درج کد شاهد

د) مدد جویان محترم تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) با ارائه معرفی نامه از کمیته امداد امام خمینی (ره) با درج کد مربوطه

هـ) مدد جویان محترم تحت پوشش سازمان بهزیستی با ارائه معرفی نامه از سازمان بهزیستی با درج کد مربوطه

2- مساجد ، حسینیه ها، حوزه های علمیه، دارالقرآن ها و اماکن دینی اقلیتهای دینی می توانند با ارائه معرفی نامه از سازمان مربوطه

3-وزارت راه و شهرسازی از پرداخت هزینه های عمومی برقراری انشعاب برق برای تهویه و روشنایی تونل ها، چراغهای ويژه نقاط مه گیر، چراغهای چشمک زن در طول راههای کشور معاف می باشد. نیرورسانی و ایجاد تاسیسات روشنایی و نگهداری این تاسیسات به عهده وزارت راه و شهرسازی می باشد.

منظور از خاموشی بی برنامه و با برنامه چیست؟ منظور از خاموشی بی برنامه و با برنامه چیست؟

به اطلاع همشهريان عزيز مي رساند که بطور کلي خاموشي هاي برق به دو دسته بي برنامه و بابرنامه تقسيم بندي مي شوند. خاموشي هاي بي برنامه در اثر عوامل مختلفي از جمله عوامل جوي مثل باد و باران و يا برخورد خودرو با پايه هاي برق و يا اشياء خارجي با سيمهاي برق بوجود مي آيد و بطور کلي غير قابل پيش بيني هستند و با تلاش همکاران اتفاقات در اسرع وقت مرتفع مي گردند. خاموشي هاي با برنامه به منظور انجام طرح هاي مختلف برقرساني و يا بهبود واصلاح شبکه هاي موجود با هدف کاهش خاموشي هاي بي برنامه انجام مي شوند. به منظور احترام به حقوق شهروندان و جلوگيري از بروز ضرر و زيان به مشترکين برق برنامه اين خاموشي ها بصورت هفتگي و مطابق ليست در سايت اين شرکت قرار داده مي شود.

هنگاميكه هزينه را واريز نمودم انشعاب برق من چند روزه نصب مي گردد ؟ هنگاميكه هزينه را واريز نمودم انشعاب برق من چند روزه نصب مي گردد ؟

اگر نياز به احداث شبكه نباشد طي 72 ساعت انشعاب شما برقرار و كنتور نصب مي گردد.

قصد دارم يك مجتمع ساختماني بسازم. چه زماني جهت درخواست انشعاب مراجعه نمايم؟ قصد دارم يك مجتمع ساختماني بسازم. چه زماني جهت درخواست انشعاب مراجعه نمايم؟

مرحله اول: زمانيكه پروانه ساخت از شهرداري محترم دريافت نموديد حتما قبل از شروع به ساخت جهت درخواست انشعاب مراجعه فرماييد.
مرحله دوم: جهت واريز هزينه و عقد قرارداد زمانيكه ساخت سقف طبقات به پايان رسيد مراجعه فرماييد.
مرحله سوم: جهت نصب انشعابات زمانيكه كف و ديوارها اتمام و درب مجتمع نصب شد مراجعه فرماييد.
 

قصد دارم يك باب ساختمان بسازم. چه موقع جهت درخواست انشعاب مراجعه نمايم؟ قصد دارم يك باب ساختمان بسازم. چه موقع جهت درخواست انشعاب مراجعه نمايم؟

زمانيكه سقف ساختمان به پايان رسيد مراجعه فرماييد.

آيا هنگام نصب كنتور به مامور نصب نياز است وجهي داده شود؟ آيا هنگام نصب كنتور به مامور نصب نياز است وجهي داده شود؟

خير. تحت هيچ شرايطي هيچ وجهي به مامورين نصب يا قرائت ندهيد. دريافت اينگونه وجوه از طرف مامورين غير قانوني مي باشد.
در صورت درخواست مامورين و مشاهده اين امر مراتب را سريعا به شماره تماس 2143308-0711 يا 09171134281 (دفتر حراست شركت توزيع نيروي برق شيراز) اطلاع دهيد.
 

آيا هزينه انشعاب را مي توانم قسطي پرداخت نمايم؟ آيا هزينه انشعاب را مي توانم قسطي پرداخت نمايم؟

خير. شركت هزينه انشعاب را بصورت نقدي دريافت مي كند.
اما جهت همراهي با متقاضيان محترمي كه توانايي پرداخت هزينه انشعاب را بصورت يكجا ندارند توسط ادارات توزيع برق منطقه ذيربط به بانك جهت دريافت وام معرفي مي گردند. بانك هزينه را مستقيم به حساب شركت توزيع نيروي برق شيراز واريز نموده و متقاضي دفترچه اقساط خود را دريافت و به بانك پرداخت مي نمايد.
بديهي است دريافت و پرداخت وام تابع قوانين جاري بانكها بوده و شركت توزيع برق هيچگونه دخالتي در اين امر ندارد.
 

کیلووات ساعت چیست ؟ نحوه محاسبه برق مصرفی هر وسیله برقی چگونه است ؟ کیلووات ساعت چیست ؟ نحوه محاسبه برق مصرفی هر وسیله برقی چگونه است ؟

واحد اندازه گیری انرژی الکتریکی میباشد و نحوه محاسبه مصرف هر وسیله برقی بدین صورت است که توان وسیله بر حسب وات که معمولا بر روی وسیله برقی نوشته شده است را در مدت زمان استفاده از آن وسیله ضرب و حاصل را بر عدد 1000 تقسیم می کنیم .

ساعت پیک یا اوج مصرف چیست ؟ ساعت پیک یا اوج مصرف چیست ؟

ساعاتی درهر شبانه روز، دارای بيشترين مصرف برق (انرژی الکتريکی) است که به آن ساعات اوج بار گفته ميشود. درايران بيشترين مصارف در ساعات اوليه شب نیم ساعت قبل از اذان مغرب تا 5/3 ساعت بعد از آن است .

درکنتورهای سه تعرفه ( سه زمانه ) ، ساعت پیک ( اوج بار) رو ی چه ساعتی تنظیم گردیده است ؟ درکنتورهای سه تعرفه ( سه زمانه ) ، ساعت پیک ( اوج بار) رو ی چه ساعتی تنظیم گردیده است ؟

ساعت پیک شش ماهه اول سال 19 تا 23 و شش ماهه دوم سال 17 تا 21 میباشد که کنتور های دو زمانه بر اساس این ساعات تنظیم گردیده اند .

درصورتيكه يك مشرك صنعتي در يك دوره طولاني مدت (حداقل 18 ماه) نيازي به تمامي قدرت خريداري شده نداشته باشد جهت كاهش هزينه هاي برق مصرفي خود چگونه بايستي اقدام نمايد؟ درصورتيكه يك مشرك صنعتي در يك دوره طولاني مدت (حداقل 18 ماه) نيازي به تمامي قدرت خريداري شده نداشته باشد جهت كاهش هزينه هاي برق مصرفي خود چگونه بايستي اقدام نمايد؟
  •  تقاضای کاهش موقت قدرت قراردادي
  •  انتخاب و يا اصلاح گزینه مناسب نرخ برق مصرفي
در صورت داشتن نوسان و یا کاهش ولتاژ چکار بايد کرد؟ در صورت داشتن نوسان و یا کاهش ولتاژ چکار بايد کرد؟

در صورت داشتن نوسان و یا کاهش ولتاژ در خانه بلافاصله وسايل برقی خودرا از پريز کشيده و با مرکز 121 تماس بگيريد.

در صورت داشتن خاموشی با مدت بيش از 5 دقيقه چکار می توان کرد؟ در صورت داشتن خاموشی با مدت بيش از 5 دقيقه چکار می توان کرد؟

با سامانه 121 تماس بگيريد و علت را جويا شويد. با دادن نشانی و بعضاً مشاهده شماره تلفن شما علت خاموشی را توضيح می دهد.

 

برای پيگيری خاموش بودن روشنايي معابر و یا روشن ماندن چراغ خيابانها در طول رو چه بايد کرد؟ برای پيگيری خاموش بودن روشنايي معابر و یا روشن ماندن چراغ خيابانها در طول رو چه بايد کرد؟

با سامانه 121 تماس گرفته و آدرس پايه چراغ روشنايي و مشکل را گزارش فرماييد، اگر تا 3 روز بعد از تماس مشکل مرتفع نگرديد مجدداً پيگيری فرموده و به تماس قبل نيز اشاره کنيد.

انواع خاموشی های با برنامه در شرکت توزيع کدام است؟ انواع خاموشی های با برنامه در شرکت توزيع کدام است؟

خاموشيهای با برنامه جهت تجهيز و نوسازی شبکه که منجر به کاهش خاموشيهای بی برنامه می گردد.
خاموشيهای با برنامه جهت تعميرات فوق توزيع.
خاموشيهای با برنامه جهت مانور شبکه که معمولاً بيش از نيم ساعت نمی باشد و برای برقدار نمودن منطقه از طریق خطوط ديگر اقدام می شود.
 

الگوی مصرف خانگی در مناطق عادی چقدر است ؟ الگوی مصرف خانگی در مناطق عادی چقدر است ؟

الگوی مصرف خانگی مناطق عادی ماهانه 200 کیلوواتساعت است که این الگو در ماه های گرم سال (تیر ، مرداد ، شهریور ) ماهانه 300 کیلواتساعت می باشد .

اگر به دليل تغييرات شديد ولتاژ برق، وسايل برقی سوخت چکار بايد کرد؟ اگر به دليل تغييرات شديد ولتاژ برق، وسايل برقی سوخت چکار بايد کرد؟

بايستی بلافاصله ساير وسايل را از پريز کشيده و با مرکز 121 تماس بگيريد تا نام شما ثبت گردد. سپس برای دریافت خسارت و اعزام کارشناس به امور توزيع برق منطقه خود مراجعه کنيد.

آیا لامپ های کم مصرف برای سلامتی مضرند ؟ آیا لامپ های کم مصرف برای سلامتی مضرند ؟

استفاده از لامپ های کم مصرف هیچگونه ضرری برای سلامتی انسان ندارد ، فقط باید حتی الامکان شکسته نشود و در صورت شکسته شدن بدون تماس دست جمع آوری و در کیسه در بسته ای دور انداخته شود .

نحوه پرداخت صورت حساب برق پس از مهلت پرداخت چگونه است؟ نحوه پرداخت صورت حساب برق پس از مهلت پرداخت چگونه است؟

مشتركيني كه از تاريخ مهلت پرداخت صورت حساب برق مصرفي آنها گذشته لازم است به امور توزيع برق مربوطه مراجعه نموده و جهت جلوگيري از قطع انشعاب خود نسبت
به انجام مراحل زير اقدام نمايند:
1- اخذ آخرين صورت حساب صادره از واحد فروش انرژي امور توزيع برق مربوطه و يا دريافت كد شناسه قبض و شناسه پرداخت از طريق سايت اينترنتي شركت
2- پرداخت صورت حساب صادر شده ( در مهلت مورد تاييد امور توزيع برق مربوطه ) در نزديكترين شعبه بانك يا پرداختبه صورت غير‌حضوري
2- ارائه صورت حساب پرداخت شده يا كدرهگيري (در صورت پرداخت غير حضوري) به امور توزيع برق مربوطه به منظور خارج نمودن انشعاب مذكور از ليست قطع
انشعاب هاي بدهكار

مشکلات عدم قرائت به موقع کنتور چیست و چه اقدامي به منظور جلوگيري از صدور صورتحساب علي الحساب ميتون انجام داد؟ مشکلات عدم قرائت به موقع کنتور چیست و چه اقدامي به منظور جلوگيري از صدور صورتحساب علي الحساب ميتون انجام داد؟
  •  در صورت عدم قرائت كنتور توسط مأمور قرائت (به دليل حضور نداشتن فرد در محل) صورتحساب علی الحساب با توجه به مصارف دوره مشابه سال قبل صادرمی شود.
  •  زمان مراجعه مأمورین قرائت در صورتحسابهاي برق مصرفي قید شده است لذا حتي‌الامکان در آن روز در محل حضور داشته داشته باشید
  •  در صورتی که در محل حضور نداشتید، آخرین کیلووات مصرفي کنتور را به صورت تلفنی و از طريق شماره هاي مندرج بر روي قبوض و يا شماره اعلامي از سوي مامور قرائت اطلاع دهید.
مدارک مورد نیاز جهت تغییر تعرفه برق مصرفي و یا تمدید آن چیست؟ مدارک مورد نیاز جهت تغییر تعرفه برق مصرفي و یا تمدید آن چیست؟

- ارائه آخرین صورتحساب پرداخت شده
- ارائه مدارک از سازمانهای ذیربط
- تکمیل فرم درخواست

كد خانوار چيست و به چه اشتراكهايي تعلق ميگيرد؟ كد خانوار چيست و به چه اشتراكهايي تعلق ميگيرد؟

به تشخيص هيئت‌مديره شركت میتوان براي خانوارهايي كه در يك واحد‌مسكوني زندگي ميکنند و شرايط واگذاري انشعاب دوم را نداشته باشند كد‌خانوار به شرح زير
در‌نظرگرفت :

مصرف ماهانه قرائت شده = متوسط مصرف ماهانه مبنای صدور صورتحساب برای هر یک از خانوارها تعداد خانوار ساكن در يك واحد مسكوني=كدخانوار
(حداکثر برابر 5)
كد خانوار

 

شرايط وصل مجدد انشعاب برق قطع شده به علت بدهي چگونه است؟ شرايط وصل مجدد انشعاب برق قطع شده به علت بدهي چگونه است؟

در صورتيكه انشعاب قطع شده از سامانه جامع خدمات مشتركين حذف نگرديده باشد، مشترك مي تواند جهت وصل مجدد انشعاب خود با آخرين صورت حساب برق مصرفي
خود به امور
توزيع برق مربوطه مراجعه نموده و نسبت به انجام مراحل زير اقدام نمايد .
- دريافت آخرين صورت حساب صادر شده كليه انشعاب هاي موجود (در صورتيكه بدهي داشته باشند)
- پرداخت كليه بدهيهاي مربوط به انشعابهاي موجود در شعب بانك
- ارائه صورت حساب هاي پرداخت شده يا كدرهگيري (در صورت پرداخت غير حضوري) به امور توزيع برق برق مربوطه به منظور وصل مجدد انشعاب متقاضي

ساعات مصرف به تفكيك ميان باري، اوج بار وكم‌باري چگونه است؟ ساعات مصرف به تفكيك ميان باري، اوج بار وكم‌باري چگونه است؟

ساعات مصرف به سه رده ميان باري ، اوج بار و كم باري به شرح ذيل تقسيم شده است:

از اول مهر تا پايان اسفند از اول فروردين تا پايان شهريور ساعات مصرف
از ساعت 5 تا 17 از ساعت 7 تا 19 ميان باري
از ساعت 17 تا 21 از ساعت 19 تا 23 اوج بار
از ساعت 21 تا 5 از ساعت 23 تا 7 كم باري

مصارف ساعات اوج بار مشمول اضافه پرداختي و مصارف ساعات كم باري مشمول تخفيف ميگردد. لذا انتقال مصارف به ساعات كم باري موجب كاهش بهاي برق مصرفي ميگردد.

نحوه محاسبه بهاي برق مصرفي قبل و بعد از اجراي قانون هدفمندي يارانه ها چگونه است؟ نحوه محاسبه بهاي برق مصرفي قبل و بعد از اجراي قانون هدفمندي يارانه ها چگونه است؟

كليه مصارف مشتركين تا قبل از اجراي قانون هدفمندي يارانه ها (28/9/89) با نرخ تعرفه هاي قديم و بعد از آن با نرخ تعرفه جديد محاسبه و دريافت ميگردد.

جهت پرداخت قبوض از چه روشهايي ميتوان استفاده كرد؟ جهت پرداخت قبوض از چه روشهايي ميتوان استفاده كرد؟

. از طريق دستگاه هاي ATM
2. از طريق خريد كارتهاي پرداخت
3. از طريق تلفن بانك
بانك ملي 09622 - بانك صادرات 09602 - پست بانك 09604
4. از طريق اينترنت
بانك ملي http://billpayment.bmi.ir/billpay
بانك پارسيان http://bill.pec.ir
بانك سامان https://bill.samanepay.com
بانك اقتصاد نوين https://modern.enbank.net/CustomerService/jsp/checkBill.jsp
 

<<   <  1  >   >>  
كليه حقوق اين وب سايت متعلق به  شركت توزيع نيروي برق شيراز  مي باشد.
تغییر نوع قلم
تغییر اندازه:
A+
A-
Powered by DorsaPortal
بارگذاری چیدمان اولیه